Verksamhetsutveckling är Platzers koncernövergripande specialistfunktion gällande utvecklings- och förbättringsarbete inom Platzers verksamhet. Verksamhetsutveckling arbetar på uppdrag av koncernledningen och Platzers olika enheter med att ta fram lösningar för och genomdriva förändringar och förbättringar. Ansvarsområden innefattar bland annat: IT och digitalisering, tjänsteutveckling och processutveckling, förändrings- och förbättringsarbete samt inköp.